Experiencia del paciente
Convierta WhatsApp en su mejor canal de atención al paciente
Sus pacientes ya viven en WhatsApp. SUNUBE los sincroniza solos, confirma y recuerda cada cita, y le permite lanzar campañas segmentadas — con la API oficial de WhatsApp Business, gracias a la integración nativa con Nubex.
Así se ve la bandeja de Nubex
Una sola pantalla para conversar con sus pacientes, con la cita y la historia clínica de SUNUBE siempre a la mano.
Sus pacientes, sincronizados solos
Cada paciente nuevo o actualizado se vuelve contacto en WhatsApp automáticamente. Cero cargue manual, cero listas en Excel.
Todo el ciclo de la cita por WhatsApp
Asignación, recordatorio, confirmación, cambio y cancelación: mensajes automáticos conectados a su agenda, con plantillas aprobadas.
Menos sillas vacías
Los recordatorios automáticos y la confirmación en un toque reducen las inasistencias que le cuestan dinero.
Campañas que llenan la agenda
Envíos masivos segmentados por etiquetas: reactivación de pacientes, jornadas, tamizajes y programas de salud.
Cumpleaños automáticos
Fidelice sin esfuerzo: SUNUBE felicita a cada paciente el día de su cumpleaños, todos los días, en automático.
Su mismo número, oficial y seguro
WhatsApp Business API oficial con modalidad Coexistence: conserva el número de su institución, sin riesgo de bloqueo.
Cómo funciona
- 1
Conecte WhatsApp
Active la integración desde SUNUBE en pocos pasos, por sede.
- 2
Todo se sincroniza solo
Pacientes y agenda quedan conectados; los mensajes de cita salen automáticamente.
- 3
Lance campañas y atienda
Cree campañas segmentadas y converse con sus pacientes desde un solo lugar.
No es un WhatsApp más: es parte de SUNUBE
La comunicación con el paciente está integrada de forma nativa a su agenda y su historia clínica mediante Nubex, la plataforma de mensajería del ecosistema SUNUBE. Una sola fuente de verdad, sin copiar y pegar entre herramientas.
Conozca Nubex en nubex.onePreguntas frecuentes
- ¿El WhatsApp es oficial?
- Sí. Se usa la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API), incluida la modalidad de coexistencia (Coexistence) que mantiene activo el número de su institución.
- ¿Tengo que cargar a mis pacientes manualmente?
- No. SUNUBE sincroniza automáticamente a sus pacientes como contactos y los mantiene actualizados; también puede hacer una carga inicial masiva de los pacientes activos.
- ¿Qué tipo de campañas puedo enviar?
- Campañas masivas segmentadas por etiquetas (por ejemplo, reactivación o jornadas de salud), con plantillas aprobadas, además de la campaña de cumpleaños que se envía sola todos los días.
- ¿Cómo ayuda a reducir las inasistencias?
- Con recordatorios y confirmación automática de citas conectados a la agenda de SUNUBE: el paciente confirma desde WhatsApp y su equipo ve el estado en tiempo real.
Agende su demo personalizada
Le mostramos, en 30 minutos, cómo SUNUBE se adapta a la operación de su institución.